Le lien collaboratif par la communication bienveillante avec les patient·e·s et les familles

Organisée dans le cadre du FE.BI, cette formation a pour objectifs de :

• Intégrer un style de communication collaboratif par l’entretien motivationnel.
• Apprendre à éviter les barrières de l’écoute active et favoriser l’écoute réflective.
• Comprendre l’impact des émotions dans notre communication.
• Apprendre à adapter son canal de communication à celui de son interlocuteur·rice.
• Déceler les racines des jeux psychologiques.