Techniques de communication orale et en ligne (mail, réseaux sociaux,...) : utiliser les outils et les techniques appropriées

Organisée dans le cadre de l'IFC à l'attention du personnel administratif des écoles, cette formation se donne dans le cadre des formations collectives, à Bruxelles

Conférenciers

Début

10/02/2020 - 9:00 AM

Fin

11/02/2020 - 4:00 PM

Adresse

Bruxelles   Afficher la carte

Organisée dans le cadre de l’IFC à l’attention du personnel administratif des écoles, cette formation a pour objectifs :

– Apprendre à transmettre la bonne information à la bonne personne avec les outils appropriés.
– S’approprier des techniques d’écriture communicationnelle pour rédiger un message concis, clair et efficace tenant compte des spécificités de l’outil numérique et des destinataires.
– Développer des attitudes pertinentes pour anticiper et gérer l’agressivité des interlocuteurs.
– Apprendre à sélectionner les informations nécessaires et utiles
– Prendre en compte les questions éthiques et obligations relatives au respect de la vie privée et à la déontologie professionnelle.

Plus de détails

Site Web

http://www.ifc.cfwb.be

Email

info@cocoon-asbl.be

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