Apprendre à poser le cadre d'une réunion, s'approprier les techniques de base de la médiation et de la gestion des conflits, permettre à chacun de s'exprimer en réunion.
INSTRUCTORS:
Christiane François
A créé Cocoon en 1999 et en assure la coordination générale. FormatriceCategories
ManagementObjectifs
– Créer une ambiance bienveillante, constructive et harmonieuse, malgré les tensions
– Réduire la durée et le nombre de réunions et accroître le pourcentage d’atteinte des
objectifs
– Obtenir la participation de tous et des idées concrètes avec le consensus de la majorité
du groupe
– Réduire la durée et le nombre de réunions et accroître le pourcentage d’atteinte des
objectifs
– Obtenir la participation de tous et des idées concrètes avec le consensus de la majorité
du groupe
Programme
– Fixer le cadre d’une réunion
– Exposer les objectifs de façon claire, précise, positive
– Eviter de tomber dans l’autoritarisme et la critique
– Pratiquer les techniques de base de la médiation
– Pour les participants aux réunions
– S’entraîner à prendre la parole pour faire progresser la réunion. Parler franchement,
de manière positive. Oser affirmer son point de vue et son ressenti avec bienveillance,
sans agressivité
– Comprendre quel intervenant je suis en réunion et l’impact de mes réactions sur le
groupe et l’atteinte des objectifs. Analyser un conflit dans l’équipe avec la technique «
toile d’araignée».Appliquer des techniques simples pour faire face aux personnes difficiles
et aux critiques injustifiées. Agir efficacement si je suis agressé en réunion
– Exposer les objectifs de façon claire, précise, positive
– Eviter de tomber dans l’autoritarisme et la critique
– Pratiquer les techniques de base de la médiation
– Pour les participants aux réunions
– S’entraîner à prendre la parole pour faire progresser la réunion. Parler franchement,
de manière positive. Oser affirmer son point de vue et son ressenti avec bienveillance,
sans agressivité
– Comprendre quel intervenant je suis en réunion et l’impact de mes réactions sur le
groupe et l’atteinte des objectifs. Analyser un conflit dans l’équipe avec la technique «
toile d’araignée».Appliquer des techniques simples pour faire face aux personnes difficiles
et aux critiques injustifiées. Agir efficacement si je suis agressé en réunion
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Programmation